นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูลของคุณ
บน apollo pg

apollo pg ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการสำคัญการคุ้มครองข้อมูล

apollo pg ยึดถือหลักการเหล่านี้ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินโดยไม่มีเหตุผล

ปกป้องด้วย SSL 256-bit

ทุกข้อมูลที่รับส่งบน apollo pg ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคาร ข้อมูลของคุณปลอดภัยในทุกการเชื่อมต่อ

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

apollo pg ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

สิทธิ์ของคุณมาก่อน

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลไม่รั่วไหล

ระบบจัดเก็บข้อมูลของ apollo pg แยกออกจากระบบสาธารณะ มีการควบคุมการเข้าถึงภายในอย่างเข้มงวด

อัปเดตนโยบายอย่างโปร่งใส

หากมีการแก้ไขนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บหรืออีเมล ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบเงียบ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

apollo pg เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลข PromptPay หรือบัญชี TrueMoney Wallet สำหรับฝาก-ถอนเงิน
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นสำหรับกระบวนการ KYC
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต เช่น ประวัติแชทและอีเมล

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูล Cookies และ Session ที่ช่วยให้ระบบทำงานได้อย่างราบรื่น
apollo pg ไม่เคยเก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมทางการเงินผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเต็มรูปแบบ

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

apollo pg ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

วัตถุประสงค์ รายละเอียด
ยืนยันตัวตนและบัญชี ตรวจสอบว่าผู้สมัครมีอายุครบ 18 ปี และข้อมูลที่ให้ตรงกับความเป็นจริง
ดำเนินการธุรกรรม ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking และ TrueMoney Wallet
ให้บริการซัพพอร์ต ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และช่วยเหลือสมาชิกได้อย่างถูกต้อง
ป้องกันการทุจริต ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การล้างเงิน และการใช้งานที่ผิดปกติ
ปรับปรุงแพลตฟอร์ม วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
แจ้งข้อมูลสำคัญ ส่งการแจ้งเตือนเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

apollo pg ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับ ID ผู้เล่นที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อประมวลผลผลเกม
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
  • ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการทุจริตที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคน
ในทุกกรณีที่แชร์ข้อมูล เราจะแชร์เฉพาะข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากัน

4Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

apollo pg ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่น ปลอดภัย และสอดคล้องกับความต้องการของคุณ

  • Essential Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ปิดไม่ได้
  • Analytics Cookies: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
  • Preference Cookies: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
  • Session Cookies: ใช้ชั่วคราวระหว่างการใช้งาน ถูกลบออกเมื่อปิดเบราว์เซอร์

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

apollo pg เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากบัญชีถูกปิด

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
  • บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังการสนทนาสิ้นสุด
  • ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาที่จำเป็น apollo pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก apollo pg คุณมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น
สิทธิ์พกพาข้อมูล ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผล ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน apollo pg ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

7ความปลอดภัยของข้อมูล

apollo pg ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหลของข้อมูล

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบความผิดปกติแบบ Real-time
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบแผนกู้คืนระบบ
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้แก่ทีมงานทุกคน
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อซัพพอร์ตของเราทันที

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ

apollo pg อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การใช้งาน apollo pg ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบนโยบายล่าสุดเสมอ

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น กรุณาติดต่อเราได้โดยตรงที่อีเมล [email protected] ทีมงานคนไทยพร้อมตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ apollo pg

เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก สมัครสมาชิกและเล่นได้อย่างมั่นใจ